檢索結果:共2筆資料 檢索策略: "服務品質".ckeyword (精準) and cadvisor.raw="吳宗成"
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本研究旨在探討國軍醫院的服務品質重要性因素,且從人口特性的角度出發,欲了解不同的身份與背景對於服務品質的要求,以期成為提升國軍醫院的服務品質部分的依據。 研究結果發現,高學歷且年齡在20-49歲的民…
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現今銀行業為強化競爭能力,競相投注高額經費開發系統,伴隨資訊系統的不斷投資研發、系統的設計是否足以貼切使用者的需求、應依據哪些資訊使系統逐步完善、使用者的滿意度如何提昇以達成預期的投資目標及成效,如…